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誠実な対応に感謝

 一週間前に行った区の健康診断の結果がもう出ているか聞こうと、健診をしていただいたクリニックに電話したところ、まだ結果はでていないとのこと。

 例年4~5日で結果が出るのに、今年は遅いなあと、再度2日後に電話したところまだだということ。

 3回も電話するのが面倒なので、「検査結果が届いたら電話で連絡していただけないでしょうか。」と

 お願いしたところ、折り返しの電話で「そのようなサービスはしておりません。」と言われました。

 ちょっとカチンときましたが、診療業務が忙しいのだろうと、まあ、別に急ぐわけではなく(性格がせっかちなので、早く結果を知りたいだけ)、また1週間後ぐらいに再度電話してみようと思っていました。

 数時間後、クリニックから電話があり、検査機関に問い合わせたところ、検査結果はでているけれども、用紙にはるシールが不足しているために、再発行手続きに後2週間ぐらいかかるとのこと。

 もし結果を早く知りたければ、データだけでも送りますがとのことでした。

 わざわざ確認の電話をしていただき、特別にこちらのことを配慮してくださって、恐縮しました。

 そのクリニックでは6年間毎年検診を受けていて、6年分のデータが溜まっているので、

 今のところ自覚的な身体不調はないので、経年変化(劣化?)を知るために、毎年、同じ時期に、同じ先生に診てもらっているのですが、今回の誠実な対応に感謝して、来年からもこのクリニックで検診を続けようと思いました。